よくあるご質問

  • Q
     金属製の容器以外での使用はできますか？+
    A
    出来ません。金属製以外の容器の場合ヒーター部の接触により溶けたり燃えたりして火災や重大な事故になる恐れがあります。燃えやすい容器の場合、本機の安全装置機能が作動しても、ヒーター部が冷えるまでに火災や事故になる恐れがあります。使用中は数分おきに水位を確認し空焚きにならないように注意してください。 
  • Q
     どのような容器が使えますか？+
    A
    ペール缶・寸胴鍋・金属バケツ等の金属製で、水の容量 30Lまで入れることができ、本製品のフックで引っ掛けることができる容器であればご使用頂けます。樹脂製容器などに使用すると火災等の事故に繋がる恐れがあります。 
  • Q
     水以外の液体に使用できますか？+
    A
    使用できません。水道水、井戸水以外の水（海水・雨水等）ではご利用頂けません。事故や本機故障の原因となります。 
  • Q
     お風呂場で使えますか?+
    A
    使用できません。やけどや感電などの思わぬ事故につながりますので絶対に使用しないで下さい。 
  • Q
     使用中、突然電源が切れ温度が上がらなくなりました。水は最低水位線以上の適切な量が入っています。故障でしょうか？+
    A
    温度過昇防止機能が作動した可能性があります。本製品には事故防止の為、温度過昇防止機能が搭載されており、一定の温度（約120℃）を感知すると強制的にヒーターの通電を切ります。ヒーターの温度が下がると自動で通電を再開し再加熱をはじめます。 
  • Q
     水量の不足や水の蒸発による水位の低下（または水中以外で電源を入れてしまった。）により空焚きの状態になり、本機の電源が入らくなった。対処方法は？+
    A
    差込プラグを抜き、水を最低水位線以上まで入れてください。ヒーターが冷えてから再度水中で通電を行い、復帰するか確認をお願い致します。もし復帰しない場合は故障の可能性があります。（温度過昇防止機能が作動した後に、プラグを抜かず、水の補充をせずに放置した場合、ヒーターが冷めた時に自動で通電を再開し、ヒーターが水面から出た状態で急激な温度上昇により温度過昇防止機能の作動が間に合わず、安全の為、本機が故障することにより通電を止めます。（※当社やメーカーへの往復運送代や部代・工賃などを考慮すると高額になります。買い替えをご検討ください。） 
  • Q
     ヒーター部を水から出した状態 (空焚き）でも使用できますか？+
    A
    できません。本製品には事故や火災防止の為の安全装置として温度過昇防止（空焚き防止）機能があります。万が一、空焚き（ヒーター部が水から出た状態）で通電をしてしまうとヒーターが一瞬で数百度まで加熱されてしまい、安全の為、温度過昇防止装置のサーモスタット自体が故障することにより通電を切ります。この状態になると再度復帰することは出来ません。また、本製品を水中に入れた状態であっても、最低水位線以下で長時間のご使用があった場合も空焚きに近い状態となり、ヒーターが過熱されサーモスタットを故障させる原因となる可能性がございます。本製品をご使用頂く場合は本体に記載されている最低水位線を必ず守って、本機を水中に入れてからコンセントを差し通電をしてください。ご使用中蒸発等により水が少なくなったら補給するなどして適切な水量に調整し過熱されすぎないようご注意ください。 
  • Q
     定格時間はありますか？+
    A
    約２時間。安全のため、定格時間内で１度電源コードを抜いてください。３０分程度時間をおいてから再度使用してください。 
  • Q
     防水仕様とありますが、本体全てを水中に沈めて使用できますか？+
    A
    使用できません。本製品は本体全てを水中に沈めて使用するように設計されておりません。故障や感電等の思わぬ事故に繋がる恐れがありますので、本体に記載されている最低・最高水位線の位置を守ってご使用頂き、水中に沈めての使用は絶対にしないで下さい。 
  • Q
     最大水量以上の加熱は可能ですか？+
    A
    できません。最大水量以上の場合、容器も大型のものが想定されます。大型の容器は空気に触れている箇所が多く、熱が放出されるスピードも速く、本製品のパワーでは十分に加熱することができません。30Lまで。 
  • Q
     かき混ぜる必要がありますか？+
    A
    定期的にかき混ぜる必要があります。本製品に撹拌機能はついておりません。大きめの容器をご使用の場合は特に、ヒーター付近と、ヒーターから離れた箇所の温度差が大きく生じます。また温かい水は容器の上部にたまる傾向にありますので、容器の底付近は冷たい状態の場合が多いです。したがって定期的に容器内の水を上下にかき混ぜていただき、水温が均一になるように混ぜ合わせる必要があります。 
  • Q
     発電機やポータブル電源などで使用できますか？+
    A
    バケツヒーター各種の消費電力に適した電源能力を有した機種であれば使用可能です。発電機やポータブル電源などの販売店・製造元に消費電力などの情報を伝えてご相談ください。 
  • Q
     アース付きコンセントがない場合はどのようにすればいいですか？+
    A
    万一漏電が発生した場合の感電事故を防ぐため、必ずアース付きコンセントで使用をしてください。アース付きコンセントが無い場合は、ホームセンターやネット通販などで市販されている「アース棒」を説明書に従い正しく設置し、本機のアース線と接続してからご使用ください。（アース付きコンセントは、通常はキッチンやお風呂付近などの水回り、エアコン用のコンセントなどで使用されています。） 
  • Q
     低温調理に使用できますか？+
    A
    使用できません。 
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